你在學(xué)習“微信之父”張小龍，張小龍又在學(xué)習誰(shuí)？
微信第十年，一組數據足以讓人震撼。
我分享一組數據吧，到今天，每天——
? 有10.9億用戶(hù)打開(kāi)微信，3.3億用戶(hù)進(jìn)行了視頻通話(huà)；
? 有7.8億用戶(hù)進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶(hù)發(fā)表朋友圈；
? 有3.6億用戶(hù)讀公眾號文章，4億用戶(hù)使用小程序；
從2014年開(kāi)始的微信公開(kāi)課，在“龍粉”眼中已經(jīng)變成了一個(gè)盛大的節日，大家依然最期待“微信之夜”張小龍的登場(chǎng)，微信十年、微信公開(kāi)課7年，張小龍偶爾缺席、偶爾遲到，但微信從未離開(kāi)過(guò)全民生活。
粉絲們學(xué)習張小龍，張小龍在學(xué)習誰(shuí)？
最好的答案就在張小龍歷年的微信公開(kāi)課演講以及朋友圈中。
2015年：關(guān)于“用戶(hù)價(jià)值”
我有?天分享過(guò)亞?遜CEO的?個(gè)?章，他的?章標題叫做《善良?聰明更重要》。我相信在座的?都是很聰明的?，因為?家會(huì )想到很多很多的?法去欺騙?戶(hù)，欺騙?戶(hù)是最容易做的事情，因為只需要聰明就可以了，這是不對的，因為欺騙?戶(hù)雖然很容易獲得流量，可以獲得?戶(hù)的點(diǎn)擊，但是最終會(huì )把?戶(hù)給趕跑了。
所以這篇?章寫(xiě)得?常好，善良?聰明更重要，怎么樣對?戶(hù)是好的——這個(gè)比聰明會(huì )更重要?些。
亞馬遜CEO貝佐斯的原話(huà)是，天賦和選擇不同。聰明是一種天賦，而善良是一種選擇。天賦得來(lái)很容易——畢竟它們與生俱來(lái)。而選擇則頗為不易。如果一不小心，你可能被天賦所誘惑，這可能會(huì )損害到你做出的選擇。
亞馬遜的想法時(shí)，貝佐斯正在紐約一家金融機構工作，老板和周?chē)耐露际橇瞬黄鸬穆斆魅?。他把想辭職的想法告訴了當時(shí)的妻子麥肯齊（MacKenzie），妻子鼓勵他追隨內心。
正如貝佐斯的發(fā)問(wèn)，你們要如何運用自己的天賦呢？你們會(huì )為自己的天賦感到驕傲，還是會(huì )為自己的選擇感到驕傲？最重大的抉擇，可能不是遵循天賦的慣性，而是基于善良的改變世界的雄心。
2017年：關(guān)于小程序與“觸手可及”
小程序的特性：?須安裝、觸?可及、?完即?、?須卸載。
觸?可及。這個(gè)詞讓我想到很早以前看過(guò)?本書(shū)是微軟的?爾·蓋茨寫(xiě)了?本書(shū)，叫《信息唾?可得》……每當我想到他這本書(shū)的時(shí)候，我其實(shí)特別?豪，因為我們在很多年后?另外?種?式實(shí)現了信息唾?可得……當我們拿著(zhù)智能?機接觸周邊的時(shí)候，可以通過(guò)?機直接獲得周邊的信息，我們獲得的?式可能沒(méi)有未來(lái)的眼鏡時(shí)代那么智能，但是可以通過(guò)?機對于周邊?些基本的傳感器，?如說(shuō)它的掃描能?去和周邊產(chǎn)?互動(dòng)。
比如控制一盞燈，只需要?智能?機對著(zhù)它掃?下，然后應?程序就啟動(dòng)起來(lái)了，在?機?可能直接使?它。在類(lèi)似博物館這樣的場(chǎng)景?，?戶(hù)可以在?些不同的內容前?掃?下?維碼，就可以獲知當前物體的背后信息，這些都是觸?可及。
微軟創(chuàng )始人、世界首富比爾·蓋茨早期時(shí)有兩本書(shū)，《未來(lái)之路》（The Road Ahead）、《未來(lái)時(shí)速》（Business @ the Speed of Thought: Succeeding in the Digital Economy），從對信息唾手可得的描述上，小龍指的更像是《未來(lái)時(shí)速》這本書(shū)，書(shū)中比爾·蓋茨提出了數字神經(jīng)系統（a digital nervous system）的概念，同時(shí)對未來(lái)商業(yè)世界給出了物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)預言，如今看已經(jīng)實(shí)現。而比爾·蓋茨的了不起之處在于，早于1999年，他就有了數字經(jīng)濟、物聯(lián)網(wǎng)這樣的構想。
這本書(shū)更像是從未來(lái)穿越回去的一本科幻書(shū)，一位在微信工作的程序員曾說(shuō)，“你文筆好，為什么不寫(xiě)小說(shuō)呢，如果我會(huì )寫(xiě)，我一定寫(xiě)科幻”。了不起的產(chǎn)品和大的思想家，都在過(guò)去就已經(jīng)寫(xiě)好了一串通往未來(lái)的密碼，靜待后人破譯。
2019年：“因你看見(jiàn)，所以存在”
特別是最近我們發(fā)布了微信7.0版本，當然?有5億?吐槽，有1億?教我怎樣做產(chǎn)品了，并且還有8億?看不懂我們的?句話(huà)‘因你看見(jiàn)，所以存在’到底是什么意思。這?句話(huà)可以從很多的層?理解，就像我在朋友圈里面發(fā)了?段王陽(yáng)明的《?學(xué)》，但是并不只是從這?個(gè)維度，我不想做過(guò)多解釋?zhuān)?個(gè)神秘感特別好，每個(gè)?有??的解讀是特別好的。
每個(gè)?都有??的理解會(huì )更好?點(diǎn)，就像微信這么多年以來(lái)，微信的啟動(dòng)頁(yè)面總是?個(gè)?站在地球前?，剛發(fā)布的時(shí)候，有很多?問(wèn)我，‘為什么是?個(gè)?站在地球前?’，更早的版本是?個(gè)?站在?球前?，那個(gè)時(shí)候也是很有想象?。對于這個(gè)點(diǎn)，我相信每個(gè)?都有??的理解。
因為我們沒(méi)有標準答案，所以這么多年以來(lái)，每次當你看到微信這樣的?個(gè)啟動(dòng)頁(yè)面，你可能都會(huì )有?個(gè)想法：這個(gè)人在干嘛？他站在地球前?做什么？過(guò)了?年你的想法會(huì )變?點(diǎn)，再過(guò)?年?會(huì )變?點(diǎn)。正是因為這樣，我覺(jué)得才是?個(gè)特別好的啟動(dòng)頁(yè)面，因為他把想象空間留給了?戶(hù)??，10億?戶(hù)有10個(gè)億的理解，他會(huì )找到打動(dòng)它的點(diǎn)。所以看起來(lái)很多的APP都在把??的啟動(dòng)?變來(lái)變去，微信這個(gè)不會(huì )變，并且我相信將來(lái)也不會(huì )變。
張小龍講這段話(huà)的背景是，微信誕生的第八個(gè)年頭，彼時(shí)微信的?登錄量超過(guò)10億，這是?個(gè)特別?的?程碑，也可能是國內歷史上第?款有10億DAU（日活躍用戶(hù)數）的應用。微信7.0大改版,啟動(dòng)頁(yè)面是碧空下的格?；?，藍色和粉色形成視覺(jué)沖撞。此靈感來(lái)自于，微信張小龍在朋友圈里發(fā)布了一段話(huà)，“你未看此花時(shí)，此花與汝心同歸于寂；你來(lái)看此花時(shí)，則此花顏色一時(shí)明白起來(lái)?！蹶?yáng)明”。
張小龍其實(shí)是從哲學(xué)層面在去思考微信的生態(tài)，他的思想也有中西融合之處。他雖然多次致敬蘋(píng)果之父喬布斯，同時(shí)也從東方哲學(xué)中吸取養分。王陽(yáng)明心學(xué)，相對于當時(shí)主流的程朱理學(xué)，是一種當時(shí)中國人新的思維角度、新的范式，高揚了每一個(gè)人的精神力量、心的力量。
解釋每種哲學(xué)都離不開(kāi)當下社會(huì )生活的語(yǔ)境。消費爭議盛行的年代，再看王陽(yáng)明心學(xué)，會(huì )發(fā)現他其實(shí)已經(jīng)為“心為物役”開(kāi)好了解藥。王陽(yáng)明的精神氣質(zhì)中流露出超然，心境類(lèi)似《禮記·中庸》中的“素富貴，行乎富貴；素患難，行乎患難”。不過(guò)，微信的商業(yè)化也在興起，如何不破壞這種樸素的東方哲學(xué)，也是留給張小龍的一道考題。
當然，還有張小龍多次用行動(dòng)致敬的一位偉大的產(chǎn)品經(jīng)理——喬布斯。
2017年1月9日，張小龍發(fā)布小程序，同時(shí)他還發(fā)了一條朋友圈，標記了日期“2007.1.9”，很符合他自己對朋友圈更多用圖說(shuō)話(huà)的使用期待，附帶六張蘋(píng)果一代產(chǎn)品發(fā)布現場(chǎng)的照片。致敬之心溢于言表。
曾經(jīng)，喬布斯在把蘋(píng)果店當成教堂來(lái)修建。兩個(gè)人崇尚的“簡(jiǎn)單”也有相通之處。
最后回歸到現實(shí)中，微信十年之際，張小龍也拿出了回應一切的勇氣，包括一個(gè)縈繞用戶(hù)已久的問(wèn)題，“微信會(huì )讀取聊天記錄嗎”？
這個(gè)問(wèn)題，張小龍曾經(jīng)在2018年的微信公開(kāi)課演講中回應過(guò)，“我們覺(jué)得從技術(shù)的?度，?家可能會(huì )有很多需求，我們希望能夠做到聊天記錄云端的同步，換?個(gè)?機，所有的聊天都還在那?。我要感謝當時(shí)的Tony(騰訊創(chuàng )始?之?張志東)，他說(shuō)從安全性的?度來(lái)看，所有的聊天記錄都沒(méi)有保存其實(shí)是最好的，我們從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，?直堅持我們的系統設計是不保留?戶(hù)的聊天記錄的。當然很多?戶(hù)會(huì )挑戰我們，說(shuō)我們居然連這樣?個(gè)云端同步的能?都做不到，但是我們只有苦笑，因為我們相信從對?戶(hù)隱私保護的?度來(lái)說(shuō)，系統??沒(méi)有?戶(hù)的聊天記錄其實(shí)是最安全的?！?/p>
早在2014年，張志東已經(jīng)退休，但張小龍依然不忘感謝他關(guān)于不讀取用戶(hù)聊天記錄的決定。而且張小龍要進(jìn)一步踐行當時(shí)的這一原則，他在2021年的公開(kāi)課上透露，團隊正在研發(fā)輸入法，因為“我們會(huì )經(jīng)常收到投訴，說(shuō)剛剛在微信里聊到什么，就在其他app里看到這個(gè)東西的廣告，是不是微信在出賣(mài)我的聊天記錄給廣告主。其實(shí)并不會(huì )。我們從來(lái)不會(huì )去分析用戶(hù)的聊天記錄，即便因此損失了很多廣告收入”，他贊成團隊的提議，至少自己做輸入法安全性方面會(huì )更好。
十年，張小龍博采眾長(cháng)，從蘋(píng)果之父喬布斯、微軟創(chuàng )辦者比爾·蓋茨、亞馬遜創(chuàng )始人貝佐斯，到東方哲學(xué)家王陽(yáng)明，向前輩看齊的張小龍也深諳剛柔并濟的智慧。
